九度AI政务元宇宙数字服务解决方案

一、政策机遇：

智慧政务是推进治理体系和治理能力现代化的重要任务。席卷全球的数字化浪潮推动“数字政务”加速落地，不断提升政府行政效能和为民服务效率。打开国家政务服务平台，就能看到全国各地各部门在“互联网+政务服务”方面探索的成果：电子社保卡、医保电子凭证、跨省异地就医备案、住房公积金异地转移接续等高频服务事项，基本实现了“全程网办”和“跨省通办”。从“跑断腿”到“指尖”轻松办理，群众和企业办事的小变化，背后是政府数字化运行的大变革。

二、市场和技术机遇

随着各项政策的出台以及各地政府陆续提供数字政务服务，数字政务背后的市场蓝海和产业机遇逐渐显现出来。首先智慧城市建设，其次是数字化服务转型，再次是数字化产业链整合，最后，在ChatGPT大热的背景下，AIGC成为了一个全新趋势，数字政务的未来创新也与大模型分不开，这将是移动政务服务之后的一个大事件。

三、方案定位：

  九度AI政务元宇宙数字服务解决方案是为响应“AI+政务服务”政策规划，结合各级政府落实数字政府、优化政务服务的需求，依托“九度天问AI垂直大模型”和“九度星云AI元宇宙平台”核心能力而研发的AI数字化服务产品，主要面向各级人民政府及职能部门用户，针对企业、居民办事场景，创新性打造以AI客户服务为核心的智慧型、一体化、多模态、可持续的政务服务窗口，综合运用多种AI技术和元宇宙平台能力，提升企业、居民办事满意度。持续助力优化政务数字化业务，打造的数字政府新标杆。

四、设计理念