花桥AI政务数字人，是昆山花桥经济开发区行行政审批局联合九度数科打造的创新场景示范应用。作为九度AI政务元宇宙解决方案的典型产品应用之一，采用全国首创的“双数字人模式“，以“小花、小桥”公仔为原型，利用数字人生成与交互、NLP自然语言处理、语意识别等多项人工智能和元宇宙技术，打造高效智能的数字服务模式，为政务服务提供深度融合的多模态交互的沉浸式体验。结合高频事项或关键小事，以政务“数字人”为载体进行体系化、标准化、细微化梳理，推动办理流程重构，让企业群众感受更为智能、高效、有温度的政务服务。目前提供的线下服务事项60余项，办理流程等清单100余项，每天可接办120余件。可实现优化政务服务大厅一窗受理人员配置，降低大厅人员运营投入成本，提升政务服务办事效率。

九度AI政务元宇宙解决方案，践行九度数科“科技向善、让生活更有温度”的企业使命，充分落实“数字政务”政策指导，落地数字政府、优化政务服务的需求应用，依托“九度天问AI大模型”和“九度星云元宇宙平台”核心能力而研发的AI数字化服务产品，主要面向各级政府政务公共服务需求，在企业、群众办事场景，创新性打造以AI客户服务为核心的智慧型、一体化、多模态、全场景、可持续的政务服务窗口，构建面向公众的一体化AI元宇宙政务服务体系，提供“7×24小时不打烊”的沉浸式政务服务。提升更为高效的便民服务和营商服务。打造政务服务场景创新应用示范，推动数字政府建设高质量发展。